Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Hier erläutern wir, wie und zu welchen Zwecken wir Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Welche Daten werden erhoben?

Wir erfassen nur Daten, die für unsere Beratungsleistung und deren Optimierung notwendig sind.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden bei der Kontaktaufnahme gespeichert.
• Für Terminabsprachen und individuelle Beratung erfassen wir gegebenenfalls Angaben zu Ihrer Lebenssituation.
• Ihre Daten werden ausschließlich in gesicherten Systemen und nach aktuellen Standards gespeichert.
• Technische Informationen wie IP-Adresse und Cookies fallen beim Besuch unserer Website an.

Nutzung der Daten

Ihre Daten dienen der Durchführung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

• Die Kontaktaufnahme und Terminvergabe basiert auf Ihren Angaben.
• Wir nutzen Informationen zur optimalen Anpassung unserer Beratung an Ihre Situation.
• Feedback und Anfragen dienen der Qualitätssicherung unseres Services.
• Technische Daten sind für die Websitenutzung und Sicherheit erforderlich.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt stets gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und relevanten Vorschriften.

Verarbeitung erfolgt entweder auf vertraglicher Grundlage, nach Ihrer Einwilligung oder wenn dies berechtigten Interessen dient, zum Beispiel zur Optimierung unseres Angebots.

Weitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten findet ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorgaben statt.

• Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Pflicht.
• Auftragsverarbeiter erhalten Daten nur mit klar definiertem Zweck.
• Wir sorgen mit Auftragsvereinbarungen für den Schutz Ihrer Informationen.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit umfangreichen technischen und organisatorischen Maßnahmen – Zugriff ist nur autorisierten Mitarbeitern möglich. Die Datenübertragung ist stets verschlüsselt. Regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme verhindern unbefugte Zugriffe.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Auskunft zu verlangen, Daten berichtigen oder löschen zu lassen.

• Auskunft: Sie können Informationen zu allen gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigung: Wenn Daten unrichtig sind, können Sie Änderungen erwirken.
• Löschung: Sie haben das Recht, die Entfernung Ihrer Daten zu verlangen.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Cookies & Tracking

Unsere Website nutzt Cookies und Tracking-Technologien nur, um Ihre Nutzererfahrung technisch und funktional zu optimieren. Sie können die Verwendung jederzeit einschränken.

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Kontakt

Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Wir beantworten Ihr Anliegen zeitnah.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzinformationen werden regelmäßig überarbeitet. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir transparent auf unserer Website.